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Palestras Motivacionais, Workshops, Treinamentos e Coaching com o Especialista em Liderança Palestrante Eduh Rodrigues Master Coach e Mentor. - Campinas - SP - L I D E R A N Ç A - DICAS
L I D E R A N Ç A - DICAS
Palestras Motivacionais, Workshops, Treinamentos e Coaching com o Especialista em Liderança Palestrante Eduh Rodrigues Master Coach e Mentor. - Campinas - SP - Como resolver crises
Como resolver crises

O Sucesso comercial e profissional das pessoas está na motivação em busca dos resultados e aqui você pode ter à disposição palestras de sucesso treinamentos e consultoria para desenvolvimento de empresas e trabalho em equipe, que com competência procuramos proporcionar Sucesso aos nossos clientes.Como resolver crises

Toda equipe passa por aqueles dias em que tudo parece dar errado, não é mesmo? Aquele grande cliente que liga dizendo que passará a comprar do concorrente, um prospect que estava com o contrato 99,9% assinado e desiste do negócio, seu melhor funcionário pede demissão para abrir sua própria empresa, os computadores de sua empresa decidem jogar fora todos os e-mails importantes da última semana, entre outras coisas.

Isso significa apenas que é a sua vez de passar por uma crise. Ninguém está livre delas. Estatisticamente, a cada dois ou três meses, as pessoas passam por uma série de fatores – pessoais, profissionais, familiares, financeiros, de saúde, etc. – que têm o poder de “bagunçar” tudo a sua volta. E, cedo ou tarde, vários membros de sua equipe trarão crises consigo ao mesmo tempo.

Quando isso acontece, o líder deve se concentrar no que realmente importa: não ficar lamentando os problemas, pois o que todos esperam de você é uma solução rápida para a crise. Portanto:

1.     Acalme-se – Com certeza, você já ouviu isso muitas vezes de seus colegas, pais, cônjuge. E com razão, pois, quando você fica nervoso, frustrado, desapontado, essas emoções começam a desligar algumas partes de seu cérebro, inclusive aquelas responsáveis por analisar, raciocinar e resolver problemas. Por isso a importância de se acalmar. Respire fundo, ouça o que todos têm a dizer sobre a questão e pense apenas nas possíveis soluções.
2.     Tenha confiança em si – Quando as coisas dão errado, é natural se culpar. Não alimente esse sentimento, pois você já viu os malefícios da frustração no primeiro item. Concentre-se no fato de que você pode fazer qualquer coisa se colocar sua mente e coração nisso. Lembre-se das vitórias que já teve em sua carreira.
3.     Ouse seguir em frente – O medo de fracassar, de piorar as coisas, faz com que as pessoas entrem em choque e não consigam fazer nada. Seja o medo de falar com o diretor-geral ou de lidar com clientes insatisfeitos, não importa, a única maneira de parar de ter esses problemas é enfrentando-os.
4.     Assegure-se de que você conhece os fatos – Você não pode resolver um problema se não souber exatamente o que ele envolve. Durante crises, é comum as pessoas irem atrás de soluções para questões acessórias ou conseguir dados que não auxiliam em nada. Pergunte-se qual é a questão central do problema, consiga informações exatas antes de se desesperar.
5.     Assuma o controle – Não importa o quão grave seja a crise ou quem ela atinja, aprenda a assumir a responsabilidade total sobre ela. Líderes devem assumir a responsabilidade até para ter poder para encontrar e aplicar as soluções. Não perca tempo culpando outras pessoas, assuma sua responsabilidade pelo que vai acontecer dali para frente. Isso ajuda sua mente a focar e seus pensamentos permanecerem claros para encontrar a melhor solução.

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